Perguntas Frequentes

Utilize o nosso FAQ para tirar dúvidas frequentes. Caso não encontre o que procura, utilize nosso atendimento via chat, nosso fale conosco, ou se preferir, ligue para nosso SAC (11) 3768-5619 /  (11) 3768-2116.

Como eu faço para comprar na loja virtual da Sardep?

É muito simples fazer uma compra em nossa loja virtual. Navegue pelas categorias ou informe o nome do produto desejado no sistema de busca. Na página do produto você encontra todas as informações referentes ao produto, bem como prazo de entrega e preço. Clique no produto e coloque a quantidade desejada no carrinho de compras. Após selecionar todos os produtos que deseja comprar, clique em "finalizar pedido". Se você já é cliente de nossa loja virtual, basta fazer o login para carregar seus dados cadastrados. Se você for um novo cliente, basta se cadastrar em nosso sistema para agilizar suas compras futuras. Após o cadastro, será enviado uma confirmação para seu e-mail, com um link para ativação de sua conta em nossa loja. Após ativar sua conta, faça o login e finalize seu pedido, informando o tipo de frete e a forma de pagamento que mais lhe agradar. Qualquer dúvida a respeito da segurança de seus dados, por favor verifique nossa Política de Privacidade.

Quais as formas de pagamento disponíveis na loja virtual da Sardep?

Oferecemos diferentes maneiras para você realizar o pagamento de suas compras com tranquilidade e segurança. Para mais informações, acesse nossa página que explica as formas de pagamento disponíveis em nossa loja.

  • Cartão de Crédito (através do PagSeguro UOL)
  • Boleto Bancário (através do PagSeguro UOL)
  • Depósito Bancário (diretamente na conta da Sarinox Ltda.)

É seguro comprar na loja virtual da Sarper?

É extremamente seguro realizar uma compra em nossa loja virtual. Todas as transações com cartão de crédito são realizadas em ambiente seguro (criptografado), no site do PagSeguro UOL e nenhuma informação de cobrança é passada à nossa loja. Visite a página "compra segura" para mais informações.

Em quanto tempo receberei minha compra?

O prazo para recebimento de sua compra depende de alguns fatores, incluindo a disponibilidade em estoque, informada na página de cada produto, além do tipo de frete selecionado na hora de finalizar o pedido. Todos os pedidos são enviados pelos Correios, após a confirmação de pagamento. Acesse a página "entrega dos pedidos" para saber mais sobre prazos de pagamento e tipos de frete disponíveis.